Una auditoría de las autoridades no es una buena noticia para ningún quiropráctico. Significa que alguien se quejó o hay razones válidas para creer que la práctica no cumple con la HIPAA y otras regulaciones sanitarias. Incluso si usted va a salir limpio de la auditoría, usted habrá perdido varios días y citas mientras los auditores le hacen preguntas y mirar a través de su archivo.La mejor solución es no dar motivos para una auditoría en absoluto. Y le ayudaremos a llegar allí con consejos prácticos y, por supuesto, con ChiroWebMD, el único software quiropráctico desarrollado para profesionales como usted y que le ayudará a mantener la conformidad en su trabajo.
Qué puede desencadenar una auditoría en una oficina quiropráctica
Hay muchas causas menores que pueden hacer bola de nieve en un gran problema antes de que te des cuenta. Usted está ocupado y se queda atrás con las tareas administrativas. Un miembro del personal no autorizado examina el archivo de un paciente y revela información confidencial. Pierdes un expediente de paciente antes del final del tratamiento. Usa los códigos de facturación incorrectos para varios tipos de pacientes. Todos estos problemas suelen ser el resultado de tratar de hacer todo usted mismo o con un equipo muy pequeño a su alrededor. Es por eso que hemos creado el software quiropráctico ChiroWebMD: para ser su propio asistente personal, para mantener sus archivos confidenciales y seguros, y para ayudarle a trabajar de manera más eficiente. Por lo tanto, aquí hay algunas cosas simples que debe hacer para asegurarse de que su oficina quiropráctica no es susceptible de ser auditada.
1. Usar los códigos CPT correctos
Los códigos CPT se utilizan para facturar varios procedimientos médicos. Son requeridos por aseguradoras que cubren una parte de los costos del tratamiento del paciente. Un código CPT incorrecto significará una base de facturación diferente para el precio total. Y este error puede resultar costoso para su práctica. Estas directrices le ayudarán a identificar los códigos CPT adecuados para el tratamiento quiropráctico. Una vez que los introduce en el software quiropráctico ChiroWebMD, puede seleccionar fácilmente el correcto y volver a verificar antes de guardar los cambios en el documento de facturación.
2. Mantener la documentación adecuada para todos los pacientes
El software quiropráctico desarrollado por ChiroWebMD le ayuda a acceder a un archivo de paciente y añadir información muy fácilmente. Por lo tanto, no pasará más tiempo del necesario para actualizar el archivo para cada paciente, señalando el tratamiento que le dio. Esto le ayudará a preparar el informe de progreso muy rápidamente. Junto con la autoevaluación, le pedirá al paciente que lo complete, siempre tendrá registros completos y completos de pacientes.
3. Cambiar contraseñas con frecuencia
Una de las prácticas recomendadas generales para documentos digitales almacenados en la nube o en equipos locales es cambiar las contraseñas de vez en cuando. La solución ideal es utilizar un gestor de contraseñas, un software especializado que crea contraseñas seguras y las almacena de forma segura pero conveniente para su uso. El software quiropráctico ChiroWebMD y su instalación dedicada de almacenamiento en la nube son tan seguros como sus propias contraseñas para acceder a él. Lo mismo ocurre con la contraseña para iniciar sesión en su computadora y el código PIN de sus dispositivos móviles.
4. Realizar una autoauditoría de vez en cuando
Después de años de dirigir su consultorio, usted sabe las épocas del año en que usted está menos ocupado de lo habitual. Debe utilizar estos días para realizar una autoauditoría antes de que las autoridades decidan hacerlo.
¿ Qué debe abarcar este tipo de auditoría? En primer lugar, revise todos los usuarios del software quiropráctico ChiroWebMD. En algunos casos, un miembro del personal abandonó su consultorio y es posible que haya olvidado eliminar su cuenta. En otros casos, concedió demasiados derechos a un usuario que no necesita acceder a archivos confidenciales. A continuación, elija aleatoriamente varios archivos de pacientes y vea si están completos y actualizados. Por último, revise su política interna y, si es necesario, instruya a su personal una vez más sobre cómo interactuar con los pacientes.
No espere hasta que su consultorio se marque por falta de cumplimiento: use elsoftware quiropráctico ChiroWebMD para administrar sus tareas administrativas. Más información: https://chirowebmd.com/