La actual pandemia de COVID-19 ha afectado tanto a empresas como a particulares. Para los profesionales de industrias esenciales, el impacto no ha sido tan significativo como lo fue para varios profesionales, como quiroprácticos como usted. Las reglas de distanciamiento social, los cierres y la sensación natural de sus pacientes de tener miedo de contraer el virus han cobrado su precio. Sin embargo, está haciendo todo lo posible para mantener su práctica un lugar seguro para sus pacientes. Es hora de empezar a comunicar esto de manera efectiva utilizando su software de quiropráctica de EHR.

¡

El mundo entero está en línea, y tú también debes!

La respuesta a la crisis del COVID tuvo dos aspectos distintos: el uso de Internet para casi todo, desde el trabajo a distancia hasta las compras, el encuentro con familiares y amigos y el entretenimiento. Mucha gente ha descubierto los beneficios de usar varias aplicaciones y sitios web para resolver sus problemas, desde el pago de sus facturas hasta la compra de comestibles.

Como quiropráctico, también tiene una poderosa herramienta para llegar a sus pacientes en el mundo online: el software quiropráctico EHR desarrollado por ChiroWebMD. Como le mostraremos a continuación, puede utilizar las diversas funcionalidades de este software especializado para:

  • Anime a sus pacientes a continuar con sus citas
  • Muestre sus esfuerzos para mantener su consulta segura
  • Transimule a los pacientes que tienen dudas.

Gestión de una oficina quiropráctica durante la pandemia con el software ChiroWebMD

Estas son algunas de las formas más efectivas de utilizar el software de quiropráctica de EHR para minimizar la pérdida de pacientes y mantener la buena reputación de su consultorio:

1. Dígale a los pacientes cómo los mantiene seguros

El primer paso es documentar los procedimientos que usted implementó en respuesta a la crisis de COVID-19. Enumera todas las medidas que toma, como por ejemplo:

  • Usted y sus empleados usan máscaras faciales y guantes
  • Todas las superficies se desinfectan varias veces al día
  • Las superficies con las que los pacientes están en contacto se desinfectan después de cada visita
  • Los pacientes tienen desinfectante para manos disponible en la recepción y en su oficina.

A continuación, prepare un boletín utilizando una de las plantillas disponibles en el software quiropráctico de EHR. Para un impacto máximo, incluya fotos o incluso un vídeo corto que demuestre estas precauciones de seguridad.

2. Agregar Asesoramiento Personalizado al Portal del Paciente

Cada paciente tiene su propio portal en el software quiropráctico de EHR, al que accede con su dirección de correo electrónico y contraseña. Aquí, encuentran toda la información que necesitan en relación con su tratamiento: número total de sesiones, próxima sesión y consejos útiles para manejar el dolor en casa.

Ya que conoce su historial médico, cree asesoramiento personalizado para sus pacientes, prestando atención a las personas vulnerables. Estos son los ancianos, pacientes con sobrepeso, pacientes con diversas condiciones existentes (diabetes, enfermedades cardíacas, etc.). La información relativa a las precauciones está disponible en los sitios web del Centro para el Control de Enfermedades y de la Organización Mundial de la Salud.

3. Chatear con sus pacientes

ChiroWebMD creó el software quiropráctico EHR como una solución interactiva que permite la comunicación individual en tiempo real. La función de chat es muy útil para recordar a los pacientes una próxima sesión y darles consejos de emergencia.

Al mismo tiempo, puede usar la aplicación de chat para asegurar a sus pacientes que su consulta es un lugar seguro para ellos. Escuche sus preocupaciones y objeciones, y ofrezca pruebas de que está tomando todas las precauciones para mantener su práctica libre de contaminación.

4. Anime a los pacientes a reprogramar citas

En algunos casos, los pacientes deben autoaislarse si estuvieron en contacto con una persona que es COVID positiva. Si su próxima sesión cae durante el período de autoaislamiento, pueden sentirse tentados a cancelarla y luego olvidarse de renovarla.

En lugar de esto, aliéntelos a usar el portal personal del paciente para reprogramar su sesión en una fecha y hora en que puedan asistir a ella de forma segura. Incluso si la próxima cita es un par de semanas más tarde, puede configurar recordatorios automáticos que los pacientes reciben en sus teléfonos móviles.

En ChiroWebMD trabajamos continuamente para mejorar nuestro software quiropráctico de EHR y ayudarlo a mantenerse conectado con sus pacientes durante estos momentos difíciles. Obtenga más información sobre los beneficios de usar nuestra solución especializada aquí: https://chirowebmd.com/