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Encontrar nuevos pacientes para su negocio quiropráctico es importante, pero conservar los existentes es aún más importante. Sus esfuerzos de marketing para atraer nuevos clientes le cuestan dinero. Por lo tanto, usted necesita retener a un cliente hasta que estos costos estén completamente cubiertos y usted realmente obtenga un beneficio. Con el software quiropráctico adecuado, usted será capaz de lograr este objetivo.
Un paciente feliz es un cliente que regresa
¿Qué determina que una persona siga regresando a su práctica quiropráctica? Todos los profesionales con licencia ofrecen un nivel bastante similar de calidad de servicio y profesionalidad. Es el toque personal y las pequeñas cosas que marcan la diferencia.
A cada persona le gusta sentirse importante. Cuando reciben una nota de agradecimiento por reservar una nueva sesión con un quiropráctico, se sienten importantes. Cuando se les recuerda una próxima sesión, también se sienten importantes. Lo mismo sucede cuando reciben información útil e interesante que les ayuda a mejorar su estilo de vida y su salud.
«¿Cómo puedo hacer todo esto con software quiropráctico? » Aquí hay algunas formas simples y efectivas:
1. Ofrecer a los pacientes una forma sencilla de reservar sesiones
Hoy en día, la gente siempre está huyendo. Ellos confían en sus teléfonos inteligentes y en Internet móvil de alta velocidad para encontrar un buen quiropráctico. Una vez que encontraron una oficina en su área local, quieren reservar una sesión con unos toques en la pantalla del móvil.
ChiroWebMD, el único software quiropráctico creado específicamente para especialistas como usted, ofrece a sus pacientes una interfaz de reserva sencilla y fácil. Pueden encontrar una ranura disponible rápidamente y reservarla en unos momentos. Al mismo tiempo, su horario se actualiza automáticamente y sabe cuántos pacientes verá todos los días.
2. Enviar recordatorios a los pacientes sobre sus próximas citas
Tus clientes tienen horarios muy ocupados, igual que tú. Un simple gesto de cortesía es enviar a cada paciente un recordatorio sobre las próximas citas quiroprácticas. De esta manera, le da al paciente la oportunidad de confirmar, reprogramar o cancelar la cita con anticipación, lo que le permite reservar la ranura vacía.
Con el software quiropráctico desarrollado por ChiroWebMD, puede automatizar estos recordatorios y establecer el momento en que se envían (por ejemplo, 24 horas antes de la cita).
3. Inicio de sesión simple y seguro del paciente
Cuando los pacientes llegan a su consulta, deben firmar en el registro. Este procedimiento es obligatorio: al firmar, el paciente acepta que se procesen sus datos personales, incluidos sus registros médicos.
El software quiropráctico ChiroWebMD tiene una interfaz sencilla y fácil de usar para el inicio de sesión del paciente. Los datos personales ya están rellenados, y sólo tienen que añadir su firma. Sus pacientes apreciarán este sencillo proceso y su personal administrativo también ahorrará mucho tiempo.
4. Estar preparado para recibir a cada paciente
El software quiropráctico es muy útil para ayudarle a prepararse para la próxima sesión de tratamiento. Recibirá una notificación en su computadora tan pronto como un paciente haya iniciado sesión. Por lo tanto, cuando el paciente entra en la sala de práctica, lo encontrarán sonriendo y listo para comenzar la sesión.
5. Mantente en contacto con los pacientes a través de correos electrónicos
Fuera de la vista, fuera de la mente. Esto nunca debería suceder cuando se trata de su práctica quiropráctica. Usted necesita conectarse con sus pacientes constantemente, principalmente a través de boletines de correo electrónico.
El software quiropráctico ChiroWebMD le ayuda a recopilar información relevante y actualizada de su campo e incluirla en plantillas de correo electrónico. Por lo tanto, usted será capaz de mantener a sus pacientes comprometidos y demostrar su profesionalidad y autoridad en su campo.
ChiroWebMD es el software quiropráctico que ayuda a los profesionales a ejecutar su práctica de manera eficiente y rentable.
