Email Marketing: Lejos de Muertos

¡Esta pequeña técnica de marketing tiene un gran impacto! Descubra por qué el marketing por correo electrónico es importante para su oficina y cómo nuestro sistema lo ayuda a automatizarlo.

¿Sabías que el correo electrónico es la actividad #1 en Internet y en dispositivos móviles? No sé tú, pero lo primero que hago por la mañana es revisar los correos electrónicos para ver qué hay de nuevo. Según las estadísticas del blog Emma Email Marketing, ¡el empleado de oficina promedio revisa su correo electrónico 30 veces por hora! Para los consumidores, alrededor del 61% les encanta recibir correos electrónicos promocionales semanalmente.

Buenas estadísticas, ¿verdad? Pero, ¿qué significa esto para ti?

Significa que si no estás en el camino de utilizar el marketing por correo electrónico para tu negocio, ¡te lo estás perdiendo! El marketing por correo electrónico es la estrategia de marketing más utilizada para ayudar a su marca, ya que es muy rentable y hace que un poco de contenido de marca sirva para mucho. Es muy importante tener un correo electrónico, ya que le da acceso para mantenerse en contacto con su paciente después de que se vaya y le permite compartir información sobre lo que está sucediendo con su marca, manteniendo su consultorio como prioridad.

¿Qué es «Top of Mind»?

«Top of mind» es un término muy utilizado en marketing. Esta es una forma de conocimiento de marca que mantiene su marca expuesta a su mercado ideal, por lo que cuando piensan en una industria o categoría, como la quiropráctica, su oficina será lo primero que les venga a la mente.

¿Cómo puedo mejorar o iniciar el marketing por correo electrónico sin dedicar tanto tiempo?

Dedica mucho enfoque a sus pacientes, nosotros lo entendemos y se hace difícil comercializar su negocio sin la mano de obra o un experto en marketing. La buena noticia es que no tiene que ser un experto en marketing para obtener resultados del marketing por correo electrónico o para configurarlo.

Nuestro sistema, ChiroWebMD, viene precargado con una herramienta de correo electrónico que puede utilizar para configurar correos electrónicos automáticos programados. Puede utilizar esta función a su favor creando sus propios boletines informativos de oficina que se enviarán cada mes a sus pacientes actuales o potenciales. Para aquellos que recién comienzan o tienen dificultades para obtener contenido nuevo, aquí hay algunas ideas de temas que los pacientes encuentran muy perspicaces en las oficinas de quiropráctica:

• Comparta historias de pacientes y testimonios destacados
  
  Ponga a sus pacientes en el centro de atención dándoles la oportunidad de aparecer en su boletín mensual. Claro, podemos escuchar historias sobre pacientes que experimentan resultados increíbles de los quiroprácticos, pero cuando escuchan estas historias que suceden en SU consultorio, lo hace aún más real para ellos. Es posible que vea cómo ayuda a sus pacientes todos los días, pero sus pacientes no ven lo que usted ve a diario. Llévalos detrás de escena de algunas de las historias más increíbles y testimonios conmovedores que hayas tenido. Incluso puede preguntarle a su paciente si desea que una foto vaya con su historia para su boletín informativo para darle un toque más personal.

• Temas de estilo de vida saludable
  
  Brinde información sobre cómo la quiropráctica ayuda a su vida cotidiana y lo que puede hacer por su sistema. Para ampliar esto, hable sobre varios ejercicios o entrenamientos que pueden usar que ayudarán a su salud espinal e identificarán los hábitos que podrían causar daño: postura, mirar teléfonos celulares, sentarse, etc.

• Nuevos estudios quiroprácticos
  
  Comparta nuevos estudios que encuentre en su campo con aquellos que no lo investigan todo el tiempo. Esto les ayuda a entender la importancia de su campo y lo que realmente puede hacer por aquellos que han experimentado los servicios.

Estos temas para el marketing por correo electrónico no solo ayudarán a que su oficina se mantenga «prioritaria», sino que colocará su marca de una manera que les permita saber que su oficina realmente sabe lo que hacen. La educación del paciente es importante, ya que no siempre ven la razón por la que deben mantener la salud de su columna bajo control incluso cuando sienten que no pasa nada malo.

El marketing por correo electrónico hace más que difundir el conocimiento de la marca; coloca a su marca en una posición que desea que la vean al brindar información sobre lo que hace en un nivel más íntimo. Le permite sentirse más cerca, más abierto a sus pacientes y les permite construir un factor de confianza más fuerte con una marca que demuestra que se preocupan no solo por atenderlos durante las citas, sino también por tomarse el tiempo para educarlos.

Además, a diferencia de las redes sociales, aquellos que leen correos electrónicos no se distraen con comentarios o publicaciones de otros. En un correo electrónico, es una conversación privada entre usted y la otra persona. Esto les permite captar la información que comparte sin interferencias.

Con nuestro sistema, puede programar correos electrónicos como estos con anticipación y configurarlos cuando quiera que se envíen a sus pacientes. Ya no tendrás que «recordar» o que suene una alarma para recordarte el día, puedes planificar con meses e incluso un año de antelación lo que quieres que digan tus correos electrónicos y cuándo quieres que se compartan.

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