Los portales de pacientes pueden ser una experiencia bastante seca con no mucha interacción. Con ChiroWebMD, queríamos crear un portal de pacientes que se hiciera más interactivo con el paciente, así como recompensarlo a ellos y a su consultorio.

¿Qué hace un portal de pacientes?

Normalmente, un portal de pacientes lo hace para que el paciente pueda tener una visión general de sus citas, estado de salud, mensajes y formularios impresos. Ofrece una manera conveniente para que sus pacientes se preparen y tengan su resumen de información de salud a su alcance cuando lo necesiten.

¿Qué hace diferente el portal del paciente de ChiroWebMD?

Nuestro portal para pacientes ChiroWebMD va más allá de los portales básicos utilizados en todo el mundo. Queríamos hacer que el portal del paciente fuera más interactivo, así como que beneficiara aún más a su paciente y a su consultorio.

Los pacientes pueden tener todos los beneficios de los portales básicos de pacientes utilizados, incluyendo la capacidad de enviar mensajes directamente a sus médicos usando su portal de pacientes y realizar pagos. Más allá de esto, hay un sistema de referencia en su lugar que recompensa a sus pacientes!

Mantenerse al día con quién se refiere a quién a su oficina quiropráctica puede llegar a ser confuso y difícil de mantener el ritmo. Ahora, cuando usted ejecuta recompensas o concursos de referencia, sus pacientes pueden enviar correos electrónicos a través del portal del paciente a amigos y familiares a los que quieren difundir la voz y ChiroWebMD hará un seguimiento de qué referencias se hace clic y hacer citas para su oficina. Esto hace que sea más fácil para sus pacientes hacer referencias, junto con recordarles que las hagan, y le permite realizar un seguimiento de cuántos son exitosos.

Más referencias ayudan a que su consulta sea más expuesta con boca a boca, ya que los pacientes potenciales ahora verán su práctica recomendada por personas que conocen y confían. Sin embargo, la diferencia no se detiene aquí!

Puede ser un desafío recibir testimonios frecuentes o reseñas dejadas en sitios como la página de Facebook de su consultorio, Yelp o Google. ChiroWebMD ayuda a aumentar el número de pacientes que dejan revisiones simplificando el proceso para que sus pacientes no tengan que ir a varios sitios para dejar las revisiones.

Primero, ChiroWebMD analizará el progreso de sus pacientes y medirá cómo están mejorando con sus servicios. Usando estos datos, ChiroWebMD se pondrá en contacto con pacientes que tengan tasas de mejoría notables después de una cierta cantidad de tratamientos y contactará a estos pacientes para ver si les gustaría dejarle una revisión.

Con ChiroWebMD, los pacientes pueden grabar vídeos directamente desde sus teléfonos o escribir usando sus dispositivos con la capacidad de publicar sus reseñas en varias plataformas. Antes de que se publique la revisión, puede configurarla para que se publique sólo después de su aprobación. Esto también permite a su oficina escuchar comentarios importantes para mejorar y hace que sus pacientes sientan que su voz importa.

Cuando se trata de formularios para rellenar, ChiroWebMD se mantiene al día con los formularios de queja necesarios. Estos se actualizan en tiempo real para adaptarse a cualquier cambio. No todo el mundo tendrá acceso a una impresora, por lo que sus pacientes tienen la opción de rellenar sus formularios de forma rápida y sencilla utilizando su dispositivo. Una vez completado el formulario, su oficina lo recibe inmediatamente.

Cuando mencionamos a los pacientes que tienen una visión general de su salud que generalmente se proporciona en portales básicos de pacientes, ChiroWebMD lo mejora mostrando imágenes de sus mejoras para que puedan ver la diferencia que sus servicios están haciendo con el tiempo! A veces un paciente no entiende por qué la quiropráctica es tan importante o por qué debe seguir adelante cuando no siente que es urgente. Tener visuales para que sus pacientes vean la diferencia que la quiropráctica está haciendo puede hacer que sea más fácil para ellos ver la importancia de sus servicios.

¿Sigues retenida por un portal de pacientes que desearía que pudiera hacer más? Recuerde, nuestro equipo está dedicado a servirle a usted y a su consultorio y siempre está abierto a escuchar comentarios sobre qué más cree que su consultorio necesita para tener éxito. Nuestro equipo no trabaja con terceros y puede realizar todos los cambios rápidamente. Si usted tiene una necesidad que no se está cumpliendo, nuestro equipo trabajará con usted para asegurarse de que ChiroWebMD llene la brecha por usted.