El distanciamiento físico es lo que debemos hacer para frenar la propagación de la pandemia de COVID. Pero para muchos profesionales, como los quiroprácticos, trabajar desde casa no es posible. Necesita acceso a su centro, conversaciones cara a cara con su personal y contacto directo con los pacientes. Sin embargo, ChiroWebMD ha encontrado una manera de permitir el trabajo remoto para equipos quiroprácticos: videoconferencias.

No, no nos referimos al uso de Zoom, Skype u otros conjuntos de software de vídeo no seguros. Creamos e incorporamos la función de videoconferencia en el software quiropráctico que utiliza para administrar su consultorio. Nos dimos cuenta de que tenemos que ofrecerle la posibilidad de cubrir cualquier situación, incluyendo la que usted o varios de su personal necesitan autoaislarse en casa.

¿Qué tan segura es la herramienta de videoconferencia?

La confidencialidad del paciente es sin duda su preocupación número uno cuando considera organizar discusiones remotas por videollamada. La normativa HIPAA se aplica a cualquier tipo de comunicación que afecte a los pacientes. Además, las fugas de datos pueden provenir de plataformas de mensajería de vídeo tan fácilmente como de los correos electrónicos.

Sin embargo, no tendrá acceso a una herramienta de videoconferencia de terceros. La instalación está integrada en el software quiropráctico. Y, como usted sabrá, nuestro software cumple con los más altos estándares de seguridad de datos exigidos por las autoridades federales y estatales de los Estados Unidos. Por lo tanto, puede estar seguro de que sus videollamadas o seminarios web serán tan seguros como los archivos de pacientes que ya almacena en la suite de software.

¿Qué puede hacer con la herramienta de videoconferencia de software quiropráctico?

En la actualidad, puede hacer dos cosas en el servicio de videoconferencia:

  • Organice videollamadas con su personal
  • Conforma seminarios web y permite que tus pacientes se registren para poder atenderlos.

Creemos que estas dos instalaciones son más útiles en estos días, por las siguientes razones:

1. El negocio debe continuar en diversas circunstancias

¿Qué sucede si usted u otro quiropráctico de su personal necesita autoaislarse? Sus pacientes serán asignados al resto del personal. Sin embargo, debe intercambiar información con su quiropráctico actual, desde los detalles del plan de tratamiento a diversas preferencias que tiene el paciente, otras condiciones subyacentes, etc.

Una llamada telefónica no es suficiente para intercambiar tanta información. También necesita ver a la otra persona, compartir gráficos, documentos y todo lo que encuentre relevante para el paciente respectivo.

2. Las reuniones remotas del personal son más seguras

Incluso si todo su personal está sano, debe tomar todas las precauciones adicionales que pueda. Las reuniones presenciales deberían limitarse en la medida de lo posible. Con las herramientas de videoconferencia integradas en el software quiropráctico, puede organizar sus reuniones periódicas de personal en línea.

Esto también será más conveniente para su personal, ya que podrá compartir documentos desde su propio ordenador y continuar con sus tareas de fondo sin ser interrumpido por la reunión.

3. Usted puede educar a sus pacientes de una manera eficiente

Los seminarios web son ideales para la educación y el compromiso de los pacientes. En lugar de leer una entrada de blog (que tal vez no entiendan correctamente), te miran dando explicaciones. En las presentaciones de vídeo, puede utilizar gráficos, dibujos, fotos y vídeos, o cualquier otro material útil que haga que la explicación sea más obvia.

Al mismo tiempo, los asistentes podrán hacer preguntas y recibir la explicación que necesitan. Los seminarios web se conocen como herramientas de marketing muy eficaces, con una alta tasa de conversión. Puede finalizar su seminario web con una oferta especial para cualquier persona que se inscriba en sesiones de tratamiento en el lugar, o ofrecer una demostración gratuita de una práctica de tratamiento común.

Evolución futura

En los próximos meses, agregaremos una nueva característica a la herramienta de videoconferencia. Permitirá a los pacientes programar videollamadas con el quiropráctico y discutir su plan de tratamiento o recibir consejos de emergencia.

Esto será muy útil para los pacientes que deben autoaislarse en medio de su plan de tratamiento. Puede aconsejarles sobre cómo prevenir accidentes o tipos de ejercicios que pueden hacer en casa para que su condición no se deteriore por falta de tratamiento.

Nuestro software está diseñado para profesionales como usted con la aportación experta de quiroprácticos. Descubra todas las ventajas de usarlo aquí: https://chirowebmd.com/