Le multitâche peut vous donner le sentiment d'accomplir plus, mais à quel prix ?

Avisons-le, il y a beaucoup à faire en une journée et quand nous rencontrons des jours occupés, nous avons généralement plusieurs tâches dans l'espoir d'en faire plus à la même époque. L'exécution de votre propre pratique peut vous user et vous pouvez facilement faire l'expérience du brûlage plus rapidement si vous vous concentrez sur plusieurs choses à la fois, mais le multitâche fait plus qu'augmenter les risques de brûlure.

Les chercheurs de Stanford ont enquêté sur des groupes de personnes qui croyaient que le multitâche a aidé leur performance, mais ont trouvé plutôt — cela les a entravées. (Stanford) Les lourdes multitâches qui se sentaient multitâches ont amélioré leur performance et ont pris plus de temps à accomplir les tâches que ceux qui se concentraient sur une tâche à la fois. La raison derrière cela est assez simple : le multitâche brouille leurs pensées ensemble et les rend difficiles à filtrer les informations inutiles pour accomplir une certaine tâche ; cela ajoute du temps aux tâches qu'ils essaient de gérer tout à la fois car ils essaient maintenant de réorganiser et de séparer leurs pensées à plusieurs reprises lorsqu'ils passent de l'un à l'autre. Ceux qui ont choisi de s'attaquer à une tâche à la fois ont accompli leurs tâches plus rapidement avec de meilleurs résultats.

« Même les brièves blocs mentaux créés par le passage d'une tâche à l'autre peuvent coûter jusqu'à 40 % du temps productif d'une personne.  » — David Meyer, Ph.D. (American Psychological Association)

Ceux qui sont lourds multitâches devraient essayer de briser l'habitude. Le multitâche alimentera toutes les difficultés existantes que vous avez en matière de concentration, d'organisation et d'attention aux détails. Talentsmart, un fournisseur mondial de produits et de services d'intelligence émotionnelle (EQ), a testé plus d'un million de personnes sur le sujet de l'égalisation — en constatant que 90 % des meilleurs performants ont des EQ élevés car l'EQ est responsable de 58% de votre performance professionnelle. Quand un multi-tâches, il se trouve à réduire deux compétences d'intelligence émotionnelle : votre conscience de soi et sociale. La conscience de soi et la conscience sociale sont deux compétences essentielles à votre réussite au travail.

Lorsque le multitâche devient trop une habitude, le cerveau souffre et il commence à affecter votre mémoire, votre apprentissage et vos performances. Les multitâches lourdes qui ont participé à l'étude de Stanford voyaient encore leur cerveau moins efficace et efficient même lorsqu'ils se concentraient sur une seule tâche. Le cerveau s'adapte à leur habitude et rend difficile le réajustement du cerveau. Bien que ces changements au cerveau ne soient pas permanents, il est recommandé de rompre les habitudes multitâches afin de mieux performer et de soutenir votre santé mentale.

Le multitâche pourrait vous éloigner ou vous faire oublier de petits détails et manquer une occasion de rendre l'expérience d'un patient inoubliable. Le bouche à oreille est extrêmement important pour votre pratique et les petits détails créent un impact énorme sur l'expérience d'un patient . En ce qui concerne le multitâche, il peut détourner votre attention de votre patient et revenir à vos autres tâches que vous n'avez pas encore accomplies et pourrait, à son tour, créer une expérience patient moins idéale.

Les patients veulent faire confiance à votre pratique et sentir qu'ils reçoivent l'attention qu'ils méritent, et s'ils demandent de l'aide d'une personne dont l'esprit est concentré sur d'autres choses, cela pourrait les laisser ignorés et insatisfaits du service. Même avoir un téléphone cellulaire à proximité peut causer des frictions dans une conversation car on voit que vous attendez de gérer autre chose dans votre esprit. Le multitâche augmente également les risques d'erreurs et pourrait construire des murs mentaux qui vous empêchent de recevoir des informations supplémentaires que vous donne un patient pour empêcher le cerveau de subir une surcharge d'information — ce qui pourrait affecter votre prise de notes et comment vous réagissez naturellement à votre patient.

Pour vous aider à rester concentré sur vos patients et loin de l'épuisement mental, notre système est conçu pour que les bureaux chiropratiques ne s'attaquent pas seulement aux tâches quotidiennes, mais aussi pour faire partie de votre équipe. ChiroWebMD gérera répétitif tâches on s'attend à ce que vous remplissiez tous les jours et qu'il est conçu pour améliorer le rendement de tout le personnel de bureau afin que votre cabinet puisse rester productif. Une pratique freinera sa capacité à grandir si elle ne reste pas productive, concentrée et cohérente avec ses performances.

Exécuter une pratique nécessite beaucoup d'efforts, et il n'y a aucune raison pour vous de vous emballer sur un stress supplémentaire. En tant que chiropracteur, vous devez vous concentrer sur ce dans quoi vous vous spécialisez sans la perturbation des tâches qui ruinent votre flux. Une perturbation de l'écoulement ne vous affectera pas seulement, mais le personnel et les patients autour de vous au moment où la perturbation se produit. Si vous êtes sur le point de voir un autre patient, et que vous vous souvenez soudainement d'une tâche, cela pourrait remettre le rendez-vous ou la tâche pourrait être effectuée insatisfaisante sous le stress.

Notre système automatise non seulement vos tâches, mais vous permet de planifier des dates d'achèvement pour certaines tâches telles que les suivis, les courriels ou les horaires quotidiens. Tout peut être configuré à l'avance afin que vous puissiez continuer à avoir ces journées de travail harmonieuses et consacrer toute votre attention à ce que vous avez été fait pour faire.

Ne laissez pas le multitâche rester à bord comme une habitude dans votre vie d'affecter négativement votre pratique et votre santé mentale. L'utilisation d'un système créé pour ces tâches vous permettra de quitter l'habitude multitâche dans votre bureau et quand vous le faites : vos patients, votre personnel et votre cerveau vous en remercieront.

Références

American Psychological Association. (2006). Multitâche : Coûts de commutation. Extrait à partir de https://www.apa.org/research/action/multitask

Stanford. (s.d.). Media Multitaskers Payer Prix Mental. Stanford. Extrait à partir de https://news.stanford.edu/news/2009/august24/multitask-research-study-082409.html

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