L'éloignement physique est ce que nous devons faire pour freiner la propagation de la pandémie de COVID. Mais pour de nombreux professionnels, comme les chiropraticiens, travailler à domicile n'est pas possible. Vous avez besoin d'un accès à votre établissement, de discussions en personne avec votre personnel et d'un contact direct avec les patients. Cependant, ChiroWebMD a trouvé un moyen de permettre le travail à distance pour les équipes chiropratiques : la vidéoconférence.

Non, nous ne voulons pas dire utiliser Zoom, Skype ou d'autres suites logicielles vidéo non sécurisées. Nous avons créé et intégré la fonction de visioconférence dans le logiciel chiropratique que vous utilisez pour gérer votre pratique. Nous avons réalisé que nous devons vous offrir la possibilité de couvrir n'importe quelle situation, y compris celle où vous ou plusieurs de vos collaborateurs ont besoin de vous isoler chez vous.

Quelle est la sécurité de l'outil de visioconférence ?

La confidentialité des patients est certainement votre préoccupation numéro un lorsque vous envisagez d'organiser des discussions à distance par appel vidéo. La réglementation HIPAA s'applique à tout type de communication concernant les patients. Et les fuites de données peuvent provenir de plates-formes de messagerie vidéo tout aussi facilement que d'e-mails.

Toutefois, vous n'accéderez pas à un outil de visioconférence tiers. L'installation est intégrée au logiciel chiropratique. Et, comme vous le savez peut-être, notre logiciel répond aux normes de sécurité des données les plus élevées exigées par les autorités fédérales et étatiques américaines. Ainsi, vous pouvez être assuré que vos appels vidéo ou webinaires seront tout aussi sûrs que les fichiers patients que vous stockez déjà dans la suite logicielle.

Que pouvez-vous faire avec l'outil de visioconférence logicielle chiropratique ?

À l'heure actuelle, vous pouvez faire deux choses dans l'installation de visioconférence :

  • Organisez des appels vidéo avec votre personnel
  • Mettez en place des webinaires et permettez à vos patients de s'inscrire pour y assister.

Nous croyons que ces deux installations sont les plus utiles ces jours-ci, pour les raisons suivantes :

1. L'entreprise doit se poursuivre dans diverses circonstances

Que se passe-t-il si vous ou un autre chiropraticien de votre personnel avez besoin d'auto-isoler ? Leurs patients seront affectés au reste du personnel. Cependant, vous devez échanger des informations avec leur chiropraticien actuel, des spécificités du plan de traitement à diverses préférences du patient, d'autres conditions sous-jacentes, etc.

Un appel téléphonique ne suffit pas pour échanger autant d'informations. Vous devez également voir l'autre personne, partager des graphiques, des documents et tout ce que vous trouvez pertinent pour le patient concerné.

2. Les réunions du personnel à distance sont plus sécur

Même si tout votre personnel est en bonne santé, vous devriez prendre toutes les précautions supplémentaires que vous pouvez. Les réunions en personne devraient être limitées autant que possible. Grâce aux outils de vidéoconférence intégrés dans le logiciel chiropratique, vous pouvez organiser vos réunions régulières de personnel en ligne.

Cela sera également plus pratique pour votre personnel, car ils pourront partager des documents depuis leur propre ordinateur et poursuivre leurs tâches en arrière-plan sans être interrompus par la réunion.

3. Vous pouvez éduquer vos patients de manière efficace

Les webinaires sont parfaits pour l'éducation et l'engagement des patients. Au lieu de lire un billet de blog (qu'ils ne comprennent peut-être pas correctement), ils vous regardent donner des explications. Dans les présentations vidéo, vous pouvez utiliser des graphiques, des dessins, des photos et des vidéos, ou tout autre matériel utile qui rend l'explication plus évidente.

En même temps, les préposés pourront poser des questions et recevoir les explications dont ils ont besoin. Les webinaires sont connus comme des outils de marketing très efficaces, avec un taux de conversion élevé. Vous pouvez terminer votre webinaire par une offre spéciale pour tous ceux qui s'inscriront à des séances de traitement sur place, ou offrir une démonstration gratuite d'une pratique de traitement courante.

Développements futurs

Dans les prochains mois, nous ajouterons une nouvelle fonctionnalité à l'outil de visioconférence. Il permettra aux patients de planifier des appels vidéo avec le chiropraticien et de discuter de leur plan de traitement ou de recevoir des conseils d'urgence.

Cela sera très utile pour les patients qui doivent s'auto-isoler au milieu de leur plan de traitement. Vous pouvez les conseiller sur la façon de prévenir les accidents ou les types d'exercices qu'ils peuvent faire à la maison afin que leur état ne se détériore pas faute de traitement.

Notre logiciel est conçu pour les praticiens comme vous avec l'expertise des chiropraticiens. Découvrez tous les avantages de l'utiliser ici : https://chirowebmd.com/