Se faire payer est probablement l'un des problèmes les plus courants pour les chiropraticiens. Vous envoyez votre facture et au lieu de payer la compagnie d'assurance la rejette au motif qu'elle contient une erreur. C'est frustrant, surtout après le travail acharné pour trouver de nouveaux patients et les garder à long terme. Nous pouvons passer beaucoup de temps à dire que les compagnies d'assurance rendent difficile pour les professionnels de recevoir un paiement juste pour leurs services. Au lieu de cela, nous devons tous accepter que ce sont les règles du jeu et que nous devons jouer avec eux. Ce que nous pouvons faire pour vous, c'est vous aider à améliorer votre système de facturation. Nous vous montrerons quelques-unes des erreurs de facturation chiropratiques les plus courantes et comment les éviter en utilisant le logiciel ChiroWebMD.

Première étape : créer un système de facturation prévisible et évolutif pour votre cabinet

La première erreur que nous constatons dans le domaine de la pratique chiropratique est d'oublier de facturer les patients à temps. Il peut sembler quelque chose qu'aucun professionnel n'oublierait de faire, mais cela arrive avec une fréquence alarmante. Et la raison en est le manque de temps. Au fur et à mesure que votre pratique grandit, vous avez moins de temps pour vous occuper des tâches administratives. Mais ils sont extrêmement importants. La solution que nous avons pour vous est une suite logicielle chiropratique complète qui comprend un puissant module de facturation. Dans ce module, vous pouvez créer des modèles de facturation auxquels votre secrétaire peut facilement accéder et remplir. Il s'agit d'un modèle évolutif, qui vous permet de suivre les factures, quel que soit le nombre de patients qui s'inscrivent pour vos services. Avec cette question hors du chemin, voici quelques-unes des erreurs de facturation chiropratiques les plus courantes :

1. Utilisation d'un code de procédure incorrect ou non valide

Les compagnies d'assurance vous demandent de remplir un code spécifique pour chaque type de traitement que vous avez effectué. Ces codes ont été créés pour accélérer le processus de paiement. Un ordinateur traite ces codes et détermine combien l'assureur doit payer pour chaque procédure. Cependant, le traitement du code est étroitement surveillé par les employés des compagnies d'assurance, qui sont chargés de surveiller les erreurs et les écarts. Les codes de traitement incorrects ou invalides font partie des principales erreurs de facturation chiropratiques qui vous obtiennent un avis de rejet au lieu d'un chèque pour vos services. Le logiciel chiropratique ChiroWebMD a tous les codes CPT et ICD pré-installés, de sorte que vous ne risquez jamais de taper un code invalide.

2. Dépôt de demandes en double

Parfois, vous obtenez un message d'erreur lors du processus d'envoi d'une facture. Vous cliquez de nouveau sur « Envoyer » et pensez que vous avez finalement envoyé votre facture avec succès. Malheureusement, dans certains cas, le projet de loi est envoyé deux fois et la compagnie d'assurance le signalera. C'est l'une des erreurs de facturation chiropratiques courantes qui ne sont pas de votre faute. Pour le réparer, vous avez besoin d'une solution de facturation fiable. Et notre logiciel chiropratique est la réponse. Notre suite logicielle n'est pas installée sur une machine physique (votre ordinateur) qui peut se bloquer, mais dans une installation de stockage cloud sécurisée. Cela garantit une disponibilité et une disponibilité maximales.

3. Défaut d'adapter les formulaires de facturation aux nouvelles exigences

Les compagnies d'assurance changent de temps à autre le modèle de formulaires de facturation. Ils le font habituellement pour demander des renseignements supplémentaires ou satisfaire aux critères de conformité. Si vous utilisez toujours un ancien formulaire de facturation obsolète, votre demande de paiement sera rejetée. Le logiciel chiropratique ChiroWebMD reçoit régulièrement des mises à jour, y compris les changements pertinents aux exigences administratives. Vous serez toujours au courant de chaque mise à jour importante du formulaire de facturation et y accéder rapidement.

4. Défaut de soumettre de nouveau les demandes rejetées

De nombreuses nouvelles pratiques indépendantes reçoivent un certain nombre de rejets sur leurs premiers projets de loi. Le manque d'expérience conduit à diverses erreurs de facturation chiropratique et c'est le résultat régulier. Cependant, cela ne signifie pas que vous ne serez pas payé du tout. Tout ce que vous avez à faire est de corriger le projet de loi et de le soumettre à nouveau. Vous avez le droit d'être payé pour des services rendus et vous ne devriez jamais renoncer à demander un paiement auprès des compagnies d'assurance. Au fur et à mesure que vous gagnez de l'expérience et que vous comptez sur une suite logicielle puissante pour les chiropraticiens, vous commettez de moins en moins d'erreurs et bénéficierez d'un flux de revenus constant.

Chez ChiroWebMD, nous croyons que chaque chiropraticien mérite un outil puissant et fiable pour rendre son travail plus simple et plus efficace. En savoir plus sur notre suite logicielle : https://chirowebmd.com/