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confidentialité patient-médecin est l'un des principes qui s'appliquent au niveau mondial à tous les professionnels qui offrent des traitements aux personnes, y compris les chiropraticiens. Au fil des décennies, divers organismes de réglementation ont créé des règles et des lois pour appliquer ce principe. Cependant, les choses sont devenues difficiles à l'ère numérique, lorsque les documents sont stockés sous forme électronique (dossiers de santé électroniques — DSE) et que les rendez-vous sont pris par courriel. Dans cet article, nous allons vous montrer comment le logiciel chiropratique ChiroWebMD vous aide à créer et à appliquer des règles claires et efficaces de protection des données dans votre pratique.

Quelle est l'ampleur du risque de fuite de données pour les DSE ?

Le piratage en ligne est né presque en même temps que l'Internet lui-même. Bien que cela puisse paraître hors de propos, il est intéressant de noter que tous les types de piratage ne sont pas motivés par une intention malveillante ou par le désir de commettre une fraude. Quand il s'agit de DSE, le piratage peut être causé par la pure curiosité ou la tentation de prouver qu'une personne peut « briser » le système, comme un article de recherche publié dans l'American Journal of Transactional Research trouvé. Une autre recherche menée par l'Institut Ponemon en 2015 a montré que les cyberattaques contre les établissements de santé ont augmenté de 125 % depuis 2010. Maintenant, lorsque la plus grande proportion du trafic Internet provient d'appareils mobiles (smartphones, tablettes), le risque est encore plus élevé.

Votre bureau chiropratique est-il à risque ?

Malheureusement, les données confidentielles des patients peuvent être divulguées par erreur ou par inadvertance. Il faut qu'une secrétaire occupée oublie de se déconnecter sur son ordinateur dans la salle d'attente, où les patients et diverses autres personnes (courriers, personnel de livraison, etc.) doivent avoir accès. Il faut un e-mail de phishing, habilement déguisé en message provenant d'une source de bonne foi, et un membre de votre équipe exposera toute votre base de données à un accès non autorisé. Ainsi, la réponse est que n'importe quel bureau chiropratique peut être victime de cyberattaques.

Comment ChiroWebMD Chiropractic Software vous aide-t-il à atténuer ces risques ?

ChiroWebMD est une suite logicielle chiropratique conçue pour les besoins et les risques du XXIe siècle. Nous savons à quel point les données confidentielles sont vulnérables aux fuites et au piratage et nous avons incorporé plusieurs éléments de sécurité, tels que :

1. Stockage cloud sécurisé

Tous vos DSE sont stockés dans un cloud sécurisé protégé par un antivirus et un logiciel anti-piratage ultramoderne. Lorsque vous achetez une licence pour le logiciel chiropratique ChiroWebMD, vous achetez également un espace de stockage sécurisé pour tous vos documents électroniques. Les serveurs où vos données sont stockées sont constamment maintenus et mis à niveau avec les dernières fonctionnalités de cybersécurité.

2. Accès différencié pour les utilisateurs du logiciel chiropratique

ChiroWebMD dispose de cinq niveaux différents d'accès aux données pour ses utilisateurs, en commençant par l'administrateur, qui a le contrôle total. En fonction du travail que chaque membre de votre personnel doit effectuer, vous pouvez lui attribuer l'accès à la partie spécifique de la base de données dont il a besoin. Ainsi, personne ne peut accéder accidentellement à des données sensibles, telles que les données personnelles d'un patient ou un schéma de traitement. En même temps, l'administrateur peut facilement supprimer un utilisateur, par exemple, lorsque vous résiliez un contrat de travail et que la personne ne devrait plus avoir accès à aucun type de données.

3. Intégration claire et efficace pour les nouveaux employés

Les fuites de données peuvent se produire parce qu'un nouveau membre du personnel a reçu une formation incomplète ou incorrecte sur les politiques de sécurité et de protection des données. Avec le logiciel chiropratique ChiroWebMD, chaque nouvel employé a accès à une formation complète, claire et facile à comprendre sur l'utilisation de la plateforme et ses limites de compétence dans l'utilisation/l'accès à la base de données.

4. Connexion sécurisée pour les patients

Les papiers imprimés sont très vulnérables à l'accès non autorisé. Ils peuvent être facilement volés, détruits ou photocopiés. Lorsque les patients doivent remplir leurs coordonnées sur un formulaire imprimé à leur arrivée pour le traitement, ils perdent également un temps précieux, en plus d'avoir leurs données personnelles à risque de fuite. Le logiciel chiropratique ChiroWebMD offre à vos patients un service de connexion rapide et sécurisé, auquel ils peuvent accéder sur leur propre téléphone portable ou tablette. À la fin de la séance de traitement, ils peuvent facilement se déconnecter de l'application.

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