Marketing par e-mail : Loin d'être mort

Cette petite technique de marketing a du punch ! Découvrez pourquoi le marketing par e-mail est important pour votre bureau et comment notre système permet de l'automatiser !

Saviez-vous que le courrier électronique est l'activité #1 sur Internet et sur les appareils mobiles ? Je ne sais pas pour vous, mais la première chose que je fais le matin est de consulter mes e-mails pour voir les nouveautés. Selon les statistiques du blog Emma Email Marketing, l'employé de bureau moyen consulte ses e-mails 30 fois par heure ! Pour les consommateurs, environ 61 % d'entre eux aiment recevoir des e-mails promotionnels chaque semaine.

Belles statistiques, non ? Mais qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

Cela signifie que si vous n'êtes pas sur le point d'utiliser le marketing par e-mail pour votre entreprise, vous passez à côté de quelque chose ! Le marketing par e-mail est la stratégie marketing la plus utilisée pour aider votre marque, car elle est très rentable et permet à un petit contenu de marque d'aller très loin. Il est très important d'avoir un e-mail, car il vous permet de rester en contact avec votre patient après son départ et vous permet de partager des informations sur ce qui se passe avec votre marque, en gardant votre cabinet en tête des préoccupations.

Qu'est-ce que « Top of Mind » ?

« Top of Mind » est un terme largement utilisé en marketing. Il s'agit d'une forme de notoriété de la marque qui maintient votre marque exposée à votre marché idéal. Ainsi, lorsqu'ils pensent à une industrie ou à une catégorie, telle que la chiropratique, votre bureau sera la première chose qui leur viendra à l'esprit.

Comment puis-je améliorer ou démarrer le marketing par e-mail sans y consacrer autant de temps ?

Vous consacrez beaucoup d'attention à vos patients, nous comprenons, et il devient difficile de commercialiser votre entreprise sans les ressources humaines ou un expert en marketing. La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin d'être un expert en marketing pour obtenir des résultats du marketing par e-mail ou pour le configurer.

Notre système, ChiroWebMD, est livré avec un outil de messagerie que vous pouvez utiliser pour configurer des e-mails automatiques programmés. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité à votre avantage en créant vos propres bulletins d'information à envoyer chaque mois à vos patients actuels ou potentiels. Pour ceux qui débutent ou qui ont du mal à trouver du nouveau contenu, voici quelques idées de sujets que les patients trouvent très utiles dans les bureaux de chiropratique :

• Partagez les histoires de patients et les faits saillants de leurs témoignages
  
  Mettez vos patients sous les projecteurs en leur donnant la chance de figurer dans votre bulletin mensuel. Bien sûr, nous pouvons entendre des histoires de patients qui ont connu des résultats incroyables de la part des chiropraticiens, mais lorsqu'ils entendent ces histoires qui se produisent dans VOTRE bureau, cela les rend d'autant plus réelles pour eux. Vous pouvez voir comment cela aide vos patients au quotidien, mais vos patients ne voient pas ce que vous voyez au quotidien. Emmenez-les dans les coulisses de certaines des histoires les plus étonnantes et des témoignages les plus touchants que vous ayez eus. Vous pouvez même demander à votre patient s'il souhaite qu'une photo accompagne son histoire pour votre bulletin d'information pour une touche plus personnelle.

• Sujets sur les modes de vie sains
  
  Donnez un aperçu de la façon dont la chiropratique aide leur vie quotidienne et de ce qu'elle peut faire pour leur système. Pour développer ce point, parlez de divers exercices ou entraînements qu'ils peuvent utiliser pour améliorer la santé de leur colonne vertébrale et identifiez les habitudes qui pourraient causer des dommages : posture, regarder un téléphone portable, s'asseoir, etc.

• Nouvelles études chiropratiques
  
  Partagez les nouvelles études que vous trouvez dans votre sur le terrain avec ceux qui ne font pas de recherches sur ce sujet tout le temps. Cela les aide à comprendre l'importance de votre domaine et ce qu'il peut réellement faire pour ceux qui ont fait l'expérience des services.

Ces sujets pour le marketing par e-mail aideront non seulement votre bureau à rester « en tête », mais placeront votre marque de manière à ce qu'ils sachent que votre bureau connaît vraiment son domaine ! L'éducation des patients est importante, car ils ne comprennent pas toujours la raison pour laquelle ils doivent contrôler la santé de leur colonne vertébrale, même lorsqu'ils estiment que rien ne va pas.

Le marketing par e-mail ne fait pas que diffuser la notoriété de la marque ; il place votre marque dans une position que vous souhaitez voir en fournissant des informations sur ce que vous faites à un niveau plus intime. Cela vous permet de vous sentir plus proche, plus ouvert à vos patients et leur permet de créer un facteur de confiance plus fort avec une marque qui montre qu'ils se soucient non seulement de s'occuper d'eux pendant les rendez-vous, mais aussi de prendre le temps de les éduquer.

En outre, contrairement aux réseaux sociaux, ceux qui lisent des e-mails ne seront pas distraits par les commentaires ou les publications d'autres personnes. Dans un e-mail, il s'agit d'une conversation privée entre vous et l'autre personne. Cela leur permet de saisir les informations que vous partagez sans interférence.

Grâce à notre système, vous pouvez programmer de tels e-mails à l'avance et les configurer lorsque vous souhaitez qu'ils soient envoyés à vos patients. Plus besoin de vous « souvenir » ou de déclencher une alarme pour vous le rappeler le jour même : vous pouvez planifier des mois, voire un an à l'avance, ce que vous voulez que vos e-mails disent et quand vous voulez qu'ils soient partagés.

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