Personnalisation des e-mails avec ChiroWebMD

Les courriels sont un gros problème et, grâce à notre système, facile à créer !

Chez ChiroWebMD, nous savons que la création d'e-mails peut prendre un temps précieux. Les courriels sont également la meilleure façon de commercialiser vos patients sans coût élevé. Bien que les réseaux sociaux soient parfaits pour élargir votre portée, les e-mails peuvent retenir l'attention de votre public sans que des annonces ou d'autres messages retiennent votre contenu. De plus, les courriels ne sont pas des « appels à froid » ; au lieu de cela, quelqu'un vous donne volontairement leur courriel parce que votre service a suscité son intérêt à un moment donné.

Alors, comment ChiroWebMD aide-t-il avec vos e-mails ?

Créer des listes de messagerie

Vous ne voulez pas votre patients pour recevoir les mêmes courriels de bienvenue que vos nouveaux patients ou potentiels. Cela, et si vos patients ont des plans spécifiques ou utilisent des services supplémentaires que vous fournissez, vous aimeriez que certains courriels soient plus personnalisés pour s'adapter à leur situation.

La création de listes de courriel pour s'adapter à certains plans ou services que vous fournissez permettra au patient de se sentir plus connecté et d'avoir du contenu qu'il trouve plus utile qu'un message électronique général envoyé à tout le monde. Accueillez vos nouveaux patients à votre bureau en les ajoutant à une liste de courriel pour recevoir des présentations et de l'information sur ce à quoi s'attendre pendant leurs visites. Les patients actuels peuvent recevoir des mises à jour sur les événements à venir et des informations utiles sur la façon d'améliorer encore leur santé grâce à des conseils et astuces sur les exercices ou la nourriture qui aideront leur système.

Vos patients peuvent être séparés en listes en fonction d'une affection qu'ils peuvent avoir. Cette fonctionnalité est utile lorsque vous avez un aperçu supplémentaire que vous souhaitez partager qui peut être important pour certains patients. Utilisez les listes de messagerie pour développer encore plus l'expérience de votre patient en faisant preuve de créativité avec le contenu que vous réalisez ! Si vous voulez plus d'idées pour créer des e-mails, consultez notre post Marketing par e-mail : Loin d'être mort  !

Personnalisation

La personnalisation des e-mails dans vos listes augmentera leur fidélité à votre marque car ils sont traités comme une personne plutôt qu'un numéro. Pour ajouter à cela, les courriels personnalisés sont plus susceptibles d'être ouverts et cliqués tout en améliorant l'expérience de votre patient avec votre bureau. De nombreux bureaux ont eu leurs courriels non ouverts parce qu'ils n'attirent pas l'attention de leur auditoire. En incluant ces simples personnalisations, les touches peuvent faire une énorme différence !

Pendant que vous écrivez vos e-mails automatisés, vous pouvez utiliser certaines astuces dans ChiroWebMD qui vous permettent de remplacer du texte pour correspondre au nom de chaque patient quand ils l'ouvrent !

Créez vos propres modèles d'e-mail

La création de vos propres modèles d'e-mail peut prendre beaucoup de temps. Pour ceux qui n'ont aucune expérience dans la création de leurs propres modèles d'e-mail, ce temps pourrait augmenter considérablement. Avec ChiroWebMD, nous avons déjà des modèles préfabriqués — prêts pour vous de leur donner votre touche personnalisée !

Au fur et à mesure que vous configurez vos e-mails, vous pouvez ajouter des effets de texte, des liens, des images, des vidéos et plus encore ! Sans le codage ou le paiement d'un modèle en ligne. Ajoutez votre logo, modifiez le texte, déposez des liens vers vos comptes de médias sociaux et votre site Web, et vous avez terminé ! Des modifications peuvent être apportées aux couleurs pour correspondre à votre image de marque de bureau chiropratique. Avec peu d'effort, vous recevrez des e-mails professionnels en un rien de temps !

Automatisez lorsque les patients reçoivent des e-mails

Maintenant que vos listes de messagerie et votre modèle sont configurés, que faites-vous ensuite ? Dans notre système, vous pouvez planifier le moment où vos e-mails sont envoyés à chaque personne. Ils ont un anniversaire à venir ? Un rendez-vous qu'ils ont manqué ?

Les courriels sont envoyés en fonction de la situation unique de chaque patient. Les données capturées dans ChiroWebMD sont connectées à vos fonctionnalités de messagerie, donc une fois l'anniversaire d'un patient arrive, un e-mail lui est envoyé pour lui souhaiter un joyeux anniversaire automatiquement ! S'ils ont manqué un rendez-vous, un courriel automatisé peut être envoyé avec un lien et votre numéro de bureau à reporter.

L'automatisation peut être différente pour chaque liste. Les nouveaux patients peuvent recevoir un courriel de bienvenue après leur inscription auprès de votre bureau et des détails sur un cours d'orientation à venir. Ceux qui font partie d'un plan peuvent recevoir un courriel de suivi après chaque visite et des rappels amicaux de leur prochain rendez-vous.

Si votre bureau est fermé en raison de circonstances imprévues, un message électronique automatique peut être envoyé à toutes les listes. Lorsque votre bureau est fermé dans une situation d'urgence, tous les patients qui ont eu leurs rendez-vous touchés seront contactés par courriel pour le reporter sans avoir à lever le doigt et à envoyer des courriels à chaque patient individuellement.

La personnalisation et l'automatisation des e-mails font la différence

Selon SmartInSights et GetResponse, les propriétaires d'entreprise, les dirigeants et les spécialistes du marketing ont été invités à identifier le plus grand avantage de l'automatisation du marketing, comme la génération automatisée d'e-mails. Les quatre principaux avantages qu'ils ont tirés étaient les suivants pour bénéficier des avantages les plus avantageux : gain de temps, génération de leads, augmentation du chiffre d'affaires et fidélisation des clients.

Avoir la possibilité de personnaliser un tel outil pour votre marketing fait une énorme différence dans l'apparence professionnelle de votre marque. Avec des courriels automatisés offrant de grands avantages aux bureaux chiropratiques, vous devriez avoir la possibilité de faire de vos courriels le vôtre. Votre logo, vos couleurs et votre esthétique de conception font tous partie du modèle, ce qui donne une expérience de marque positive et cohérente pour vos patients.

Nos outils d'édition de modèles d'e-mail faciles à utiliser vous permettront de configurer les modèles personnels de votre bureau dès la première fois. Sans codage, vous savez que votre modèle fonctionnera comme il est censé le faire, et vous pouvez facilement prévisualiser son apparence tout en le personnalisant !

Chez ChiroWebMD, notre équipe ne s'appuie pas sur des développeurs tiers. Si vous souhaitez apporter des modifications pour améliorer votre expérience de courriel, vous pouvez nous contacter directement et nous vous aiderons.