Les portails des patients peuvent être une expérience assez sèche avec peu d'interaction. Avec ChiroWebMD, nous voulions créer un portail patient qui devient plus interactif avec le patient et qui les récompense ainsi que votre pratique.

Que fait un portail patient ?

Généralement, un portail patient permet au patient d'avoir une vue d'ensemble de ses rendez-vous, de son état de santé, de ses messages et d'imprimer des formulaires. Il offre un moyen pratique pour vos patients de se préparer et d'avoir leur résumé de l'information sur la santé à portée de main quand ils en ont besoin.

Qu'est-ce qui différencie le portail des patients ChiroWebMD ?

Notre portail patient ChiroWebMD va au-delà des portails de base utilisés dans le monde entier. Nous voulions rendre le portail patient plus interactif et le faire profiter encore plus à votre patient et à votre pratique.

Les patients peuvent bénéficier de tous les avantages des portails de base utilisés pour les patients, y compris la possibilité d'envoyer un message direct à leur médecin à l'aide de leur portail patient et d'effectuer des paiements. Au-delà de cela, un système d'aiguillage est en place qui récompense vos patients !

Le fait de savoir qui renvoie à votre bureau de chiropratique peut devenir déroutant et difficile à suivre. Maintenant, lorsque vous lancez des récompenses de parrainage ou des concours, vos patients peuvent envoyer des courriels via le portail des patients aux amis et à la famille auxquels ils veulent faire passer le mot et ChiroWebMD gardera le suivi des références qui sont cliquées et prendra rendez-vous à votre bureau. Cela facilite l'aiguillage de vos patients, tout en leur rappelant de les faire, et vous permet de garder une trace du nombre de patients qui réussissent.

Plus d'aiguillages aident votre pratique à devenir plus exposée avec le bouche à oreille, car les patients potentiels verront maintenant votre pratique recommandée par des personnes qu'ils connaissent et qu'ils ont confiance. Cependant, la différence ne s'arrête pas ici !

Il peut être difficile de recevoir des témoignages fréquents ou des critiques laissés sur des sites tels que la page Facebook de votre cabinet, Yelp ou Google. ChiroWebMD aide à augmenter le nombre de patients qui quittent les avis en simplifiant le processus afin que vos patients n'aient pas à aller sur différents sites pour laisser les commentaires.

Tout d'abord, ChiroWebMD analysera les progrès de vos patients et mesurera comment ils s'améliorent avec vos services. À l'aide de ces données, ChiroWebMD contactera les patients qui ont des taux d'amélioration notables après un certain nombre de traitements et contactera ces patients pour voir s'ils souhaitent vous laisser un avis.

Grâce à ChiroWebMD, les patients peuvent enregistrer des vidéos directement à partir de leur téléphone ou écrire à l'aide de leurs appareils avec la possibilité de publier leurs avis sur différentes plateformes. Avant de publier l'avis, vous pouvez le définir pour qu'il ne soit publié qu'après votre approbation. Cela permet également à votre bureau d'entendre des commentaires importants à améliorer et de faire en sorte que vos patients sentent que leur voix est importante.

En ce qui concerne les formulaires à remplir, ChiroWebMD reste à jour avec les formulaires de plainte nécessaires. Celles-ci sont mises à jour en temps réel pour s'adapter à tout changement. Tout le monde n'aura pas accès à une imprimante, de sorte que vos patients ont la possibilité de remplir leurs formulaires rapidement et facilement à l'aide de leur appareil. Une fois le formulaire rempli, votre bureau le reçoit immédiatement.

Lorsque nous avons mentionné que les patients avaient un aperçu de leur état de santé qui est habituellement fourni dans les portails de base pour les patients, ChiroWebMD l'élan en montrant des visuels de leurs améliorations afin qu'ils puissent voir la différence que vos services font au fil du temps ! Parfois, un patient ne comprend pas pourquoi la chiropratique est si importante ou pourquoi il devrait continuer quand il ne le pense pas urgent. Avoir des visuels permettant à vos patients de voir la différence que la chiropratique fait peut leur permettre de voir plus facilement l'importance de vos services.

Êtes-vous toujours retenu par un portail patient que vous souhaitez pouvoir faire plus ? N'oubliez pas que notre équipe se consacre à vous servir et à vous servir à votre cabinet et est toujours ouverte aux commentaires sur ce que vous pensez de plus que votre pratique doit réussir. Notre équipe ne travaille pas avec un tiers et peut apporter toutes les modifications rapidement. Si vous avez un besoin qui n'est pas satisfait, notre équipe travaillera avec vous pour s'assurer que ChiroWebMD comble le vide pour vous.