Prise en charge de plusieurs bureaux

ChiroWebMD garde à l'esprit la croissance de votre bureau. Pour ceux qui ont plusieurs emplacements, vous pouvez garder une trace de tous vos emplacements sous votre compte. Lisez la suite pour voir comment ChiroWebMD facilite la prise en charge de plusieurs bureaux.

Mise à jour en temps réel

Quel que soit le bureau que votre patient finit par visiter, soyez assuré que toutes les notes et les mises à jour de leurs rendez-vous et dossiers des patients sont faites au fur et à mesure qu'elles se produisent. Cela signifie qu'il n'y a pas d'informations manquantes ou de mises à jour perdues lorsqu'elles sont transférées d'un bureau à l'autre, y compris la facturation, les changements de rendez-vous et les notes SOAP.

Il est ainsi plus facile pour vos patients de répartir leurs rendez-vous dans plusieurs endroits s'ils voyagent ou déménagent sans avoir à attendre des mises à jour ou des corrections à leur arrivée à un autre endroit. Pour les patients qui sont inscrits au paiement automatique de leurs plans de traitement et que l'un de leurs traitements a eu lieu dans un endroit distinct, leur paiement automatique sera ininterrompu et se poursuivra sans interruption — comptant la visite à l'autre endroit sans que vous ayez besoin de la configurer encore une fois.

Si l'un de vos patients a une urgence et a besoin de contacter le bureau le plus près d'eux, il est facile pour eux de prendre rendez-vous sur votre site Web, par téléphone ou par l'intermédiaire de leur portail patient pour se rendre à l'un de vos bureaux. Lorsqu'un nouveau chiropracteur voit le patient, il verra tous ses antécédents et formulaires de rendez-vous, de sorte qu'il est à jour sans avoir à demander d'autres formulaires à remplir. Il en va de même si un rendez-vous est annulé : il peut être replanifié à un autre endroit.

Comparaison des rapports et des analyses uniques

Vos principaux rapports et analyses fournissent des graphiques visuels en temps réel de tous vos bureaux, ce qui vous donne un aperçu de la performance de vos sites les uns par rapport aux autres.

avoir un logiciel qui recueille des analyses uniques dans chaque bureau signifie que vous pouvez voir s'il y a un changement dans votre « profil de patient parfait », ce qui vous aidera à prendre des décisions commerciales et marketing uniques qui fonctionneront le mieux pour chaque emplacement. Un de vos établissements peut avoir plus de patients d'âge moyen alors qu'un autre endroit pourrait attirer davantage de personnes âgées.

Si vous fournissez plus que des services de chiropratique, il surveillera la performance de vos autres services dans chaque endroit également ou s'il y a un besoin qui est plus en demande pour un certain endroit qui pourrait vous donner l'occasion de répondre (La plupart des patients dans l'un de vos emplacements se présentent pour le sport thérapie ? Est-ce que davantage de patients profitent d'un nutritionniste ? Ces types d'observations peuvent vous aider à toucher un public plus spécifique pendant les campagnes et à inspirer des idées sur la façon de créer des événements plus axés sur la communauté ou d'élargir l'inventaire de votre bureau).

Contacts et listes de diffusion

Restez en contact avec tous les patients dans tous vos bureaux. Vous pouvez rechercher tous vos patients en fonction des médecins qu'ils voient, de l'endroit où ils visitent, et bien plus encore.

Des listes de diffusion peuvent être créées et dirigées uniquement pour les patients dans certains bureaux, de sorte que vous n'aurez pas à filtrer les courriels concernant des événements ou des offres spéciales qui pourraient ne pas être disponibles dans leur région. Les bulletins d'information et autres offres saisonnières ou nouvelles spéciales peuvent être partagés avec tous les patients, si l'emplacement n'a pas d'importance.

Gestion d'équipe basée sur l'emplacement

Tous les membres de l'équipe d'un bureau ne seront pas là pour l'autre. Avoir plusieurs bureaux signifie que vous aurez différents secrétaires, chiropraticiens et temps différents pour chacun. Certains secrétaires ou chiropraticiens peuvent partager leur temps entre différents bureaux et ChiroWebMD facilite aussi le suivi.

Surveillez votre équipe dans tous les bureaux et ayez la possibilité de rester en contact avec eux pendant que vous travaillez via la messagerie instantanée via le logiciel au cas où un examen est nécessaire. Vous et votre équipe qui travaillent dans plusieurs bureaux pouvez voir vos horaires en fonction de l'emplacement ou consulter une vue d'ensemble collectée.

Si vous avez besoin d'une équipe marketing ou d'un référencement qui ne fonctionne que pour certains emplacements, vous pouvez les ajouter en tant que membre ayant accès à des bureaux spécifiques afin que les données qu'ils utilisent n'incluent pas les données collectées à partir d'autres bureaux susceptibles d'affecter négativement leurs campagnes ou stratégies sensibles à l'emplacement. Cela est particulièrement utile pour ceux qui peuvent avoir des emplacements situés sur des côtés opposés du pays ou un bureau dans un pays tout à fait différent.

Il existe de nombreux avantages pour les logiciels qui prennent en charge plusieurs emplacements de bureaux. Un logiciel à l'épreuve de l'avenir vous permet de rester cohérent dans le jeu et prêt à développer. La capacité de ChiroWebMD à collecter des données uniques et à s'adapter au fonctionnement de chaque lieu le rend complètement adaptable et s'adapte à chaque bureau de manière unique pour s'adapter aux habitudes et au style de travail de l'équipe.

ChiroWebMD est livré avec toutes les fonctionnalités que vous voyez listées sur notre page principale. Aucun coût caché et aucun « add-ons » requis. Si vous êtes à la recherche d'un logiciel capable d'améliorer votre bureau et d'améliorer votre expérience patient, contactez-nous pour plus d'informations ou pour un essai gratuit dès aujourd'hui !