후속 이메일은 환자와 실습에 매우 유용합니다.환자는 시간이 지남에 따라 특정 치료의 중요성을 잊거나 유지 보수에 대해 언급 한 권장 사항을 기억하지 못할 수 있습니다.고품질 공급자는 후속 이메일을 사용하여 환자의 치료에 계속 참여하고 환자와 더 강력한 관계를 구축하며 후속 조치를 마케팅 도구로 사용합니다.
새로운 환자를 유치하기 위해 투자하는 것은 좋은 일이지만, 여러분이 원하지 않는 한 가지는 현재의 환자들, 즉 이미 여러분의 서비스에 대한 신뢰를 가진 환자들을 잊는 것입니다.이러한 현재 환자는 반복되는 환자가 되어 다른 친구 및 가족에게 연습에 대한 단어를 전파하여 마케팅에 도움을 줄 수 있습니다.이러한 환자를 염두에두고 지속적으로 연결하는 것이 중요합니다.
현재 및 과거 환자와 연결 상태를 유지하는 것은 피곤할 수도 있지만 반드시 그렇게 할 필요는 없습니다!ChiroWebMD는 후속 이메일이 제공해야하는 전원 보상으로 당신을 위해 작업의 꿀꿀 거리는 처리합니다.
일회성 약속을 장기 환자로 전환
후속 이메일은 환자의 참여를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.후속 이메일을 위한 강력한 계획을 세우면 충성도, 일상적인 검사, 진실하고 유기적인 느낌의 방식으로 환자 유지율을 높일 수 있습니다.
지속 가능한 연습을 유지하려면 장기 환자가 필요합니다.다가오는 약속에 대한 환자와 후속 조치를 할 수 있도록 설정된 쉬운 이메일은 월간 또는 분기별로 유용하다고 생각되는 정보로 채워진 뉴스레터를 발송하고 다른 사람들과 공유할 수 있으므로 귀하의 연습에 계속 참여하게 됩니다.
받은 피드백 늘리기
환자와의 조치만 정보가 가득 차있을 필요는 없으며 환자에게 만족도 설문 조사를 작성하도록 요청할 수 있습니다.이렇게 하면 환자가 제공되는 서비스에 대해 자유롭고 비공개적으로 의견을 전달할 수 있습니다.긍정적이고 빛나는 리뷰가 더 자주 수신됩니다. 요청하지 않으면 리뷰를 받지 못할 수도 있기 때문입니다!이러한 권한은 허가를 받아 공유 가능한 추천사가 될 수 있으므로 더 많은 비즈니스를 창출할 수 있습니다.
또한 피드백 양을 늘리면 문제 영역을 조기에 파악할 수 있습니다.부정적인 피드백의 경우, 이를 통해 먼저 공개되는 대신 일어날 수 있는 바위 같은 경험을 원활하게 할 수 있습니다.경험은 만족스럽거나 화나게보다 더 때 환자는 일반적으로 피드백을 남깁니다. 그래서 그들에게 당신이 그들과 연결할 수있는 더 직접적인 개인 콘센트를 제공하는 것이 좋습니다.부정적인 피드백에 응답하면 환자의 충성도를 회복하는 데 도움이 될 수 있습니다.부정적인 피드백은 종종 나쁜 것으로 간주되기 때문에 이것은 종종 많은 기업에서 놓친 기회입니다. 대신 빛을 발하고 향상시킬 수있는 기회를 만듭니다.
지속적인 후속 조치 — 번거로움 없이
성공적인 관행은 “필요한”때뿐만 아니라 각 약속 후에 후속 조치를 취합니다.이것에 대해 생각하는 것만으로도 많은 일이나 화상을 입는 것처럼 느껴질 수 있습니다.그러나 이것이 전자 메일 자동화가 매우 도움이되는 곳입니다!
ChiroWebMD는 모든 준비가 완료된 이메일 자동화를 제공합니다.템플릿을 사용하고, 정보를 전환하고, 전송해야 할 시기를 설정만 하면 됩니다.각 처리 및 시나리오마다 고유하도록 다양한 이메일을 만들 수 있습니다.환자 약속 후 발송되는 간단한 전용 이메일을 통해 다른 질문이 있을 경우 연락할 수 있습니다.생일, 공휴일, 뉴스레터, 특별 뉴스 또는 프로모션을 위한 이메일 — 이름을 지정하세요!
ChiroWebMD의 자동화 이메일은 끝없이 간단하게 사용할 수 있습니다.또한 일단 설정 한 후에는 다시 설정할 필요가 없습니다!Canva의 템플릿을 사용하면 자신의 링크, 이미지 및 비디오를 사용하여 창의력을 발휘할 수 있습니다.자신의 이미지 나 비디오가 없습니까?ChiroWebMD에는 실습에 사용할 수 있는 주식 라이브러리가 계속 늘어나고 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.