停止限制办公体验!扩展并让患者更多地成为其中的一部分!

当谈到经营自己的脊椎按摩疗法办公室时,与患者的联系很重要。与患者建立牢固的联系使他们能够信任您,并为您的办公室打下忠诚度的基础。有了这种忠诚度,患者通常会让你首先关注,并更频繁地将人们转介到你的实践中。

为了帮助与患者建立更牢固的联系,ChiroWebMD 创新了加强与患者之间的联系并扩大患者体验的方法。病人的大多数办公室体验都在他们离开办公室时结束,但是通过我们的系统,这并不一定要这样做。

我们的服务为您的患者和办公室(或办公室)提供了许多好处,但它也使用自己的个人账户和病人卡将您和患者之间的联系提升到更高的水平。大多数公司都提供会员卡、会员账户或公司信用卡来建立相同的连接,但个人账户和病人卡的效果如何?

他们感觉到体验的一部分

你不是给他们一个很棒的办公体验,而是拥有自己的帐户会让他们感觉自己在其中发挥了作用。通过访问他们自己的信息并能够通过他们的帐户创建电子邮件推荐,您将在他们和办公室之间建立更强大的联系。每次患者登录帐户时,他们都会感受到与你的办公室的关系,而不必在那里。

给他们一个角色,即使只有自己的病人即将到来和之前的预约概览一样,也能让患者在任何时候查看自己的进度,让患者对您的办公室感到舒适和信任。

个人认可

个人病人卡可以创造一种个人识别感,也可以从办公室获得很好的回报,而不是拿着名片来记住你。个人病人卡是他们与您的品牌之间建立的实际、已建立的联系。

它不仅可以帮助他们记住你的办公室,还能帮助他们记住实际建立的联系。通过拥有自己的卡,你的病人会感觉比定期走路的人更重要和更加联系;这是因为一些患者仍然会觉得他们只是在那里服务,而且在没有任何联系的情况下自由进出。个人病人卡在取下从病人那里建起的墙壁方面发挥了作用。

患者欣赏

让你的患者知道他们受到赞赏并且正在被听见。使用自己的帐户,他们可以访问自己的约会,并在生活发生时进行任何必要的更改,而他们无法做出任何必要的更改。不是每个人都能快速拨打电话或创建新电子邮件,但是,他们将始终有权访问自己的帐户。

跟踪他们的账户中的推荐将使他们能够查看他们进行的每次推荐,无论他们推荐的人是否提及他们,都将被计算在内。他们会看到你的办公室致力于确保你实现他们的努力,根据他们的推荐人数,你可以通过奖励他们来表示感谢。

增加覆盖面

由于个人病人卡可以跟踪患者的转诊情况,您可以在达到转诊门槛后向他们的账户或电子邮件发送有关可用特别优惠的消息。这使您能够接触更多可能需要您的服务的潜在患者,并对他们进行相应的奖励。

有了实物个人病人卡,患者可以向你的办公室推荐某人并向他们展示他们的卡是什么样子。当一位不熟悉办公室的潜在患者发现你对患者有自己的个人卡片有奉献精神时,这可能会增加他们成为其中一部分的愿望。

记住承诺

我们所说的 “记住承诺” 的意思是有时你可能会对忘记做的病人说些话。例如 “你的访问附带免费的 X 光片!” 或者 “让我把你这么多信用于你的下次约会”。个人病人卡实时更新。这意味着,只要你在他们的个人资料下输入某些内容,他们可以在你输入完毕后立即看到它。

对于在特定推广期间使用您的服务的患者来说,情况也是如此。或者也许他们参加了患者情况介绍课并带了一个朋友,这使他们有资格获得奖励。我们的系统可以实现患者何时自动走进您的办公室,如果您的患者概况介绍班在下班后在办公室,系统将让您知道哪些患者在没有登录的情况下在那里,系统将自动更新患者账户,并使用承诺的奖励自动更新患者账户使用自定义设置。

仍通过保持安全来建立连接

安全非常重要。所有个人病人卡和帐户都受到保护和锁定。只有拥有自己的密码的患者才能访问他们的信息。这使患者可以在感到安全的同时自由地概述自己的立场。在符合 HIPAA 标准的同时,所有信息都会安全存储,我们的安全性会实时持续更新。随着技术的变化,安全性不断得到进一步加强。

建立更强大的联系不应降低办公室和患者之间共享的任何信息的安全性。没有再混淆并发送到错误位置的私人邮件,也不会因为小错字而发送到错误的电子邮件地址。患者的代码对他们来说是独一无二的,只能连接到在办公室里亲自为您设置帐户的患者。