秘书对脊椎疗法办公室很强大,但是秘书有很多工作要做,可以降低他们对患者的整体影响。了解我们的系统如何与您的秘书合作,以确保他们能够尽最好的服务,让患者哇,并提升您的品牌!

当涉及到人们如何看待你的品牌时,秘书们有一个非常重要的形象要保留。当有人进入你的练习时,他们看到的第一个人就是你的秘书,第一印象就是一切。你知道你的练习有七秒钟的时间直到一个人对你的业务有深刻印象吗?有人只需七秒钟来判断你的练习,只有十分之一秒就能确定他们是否可信。

尽管发生速度很快,但第一印象是持久的,如果不太理想,则需要很长时间才能改变他们的印象。秘书的工作是为谁走进或接触你的实践建立良好的第一印象 —— 这个工作肯定是不可替代的。每种练习都需要一种 “秘密酱油”,与其他地方相比,保持它们独特、不同和特殊,秘书是制作它的关键要素。

自动化很有用,但不是对所有事情。自动电话对话向患者显示,您根本没有时间照顾他们,74% 的电话支持体验不佳的人下次可能会选择另一家企业,70% 的人向朋友和家人表示投诉。最重要的是,如果不与真实的人说话,53% 的消费者会立即受到刺激。

无论你的病人是来办公室还是要求支持,你的秘书都至关重要,你的秘书对于给他们一个积极的第一印象至关重要,反映你的实践,使你能够从其他人中脱颖而出。加强你的秘书能力的系统

是时候释放你的秘书的真正权力了!ChiroWebMD 消除了那些艰难的任务,因此他们可以专注于丰富品牌的外观(将其视为自己的个人副作品!)。我们的系统为秘书提供了独特的功能,其中包括:

  • 为临时医生和实习生添加任务
  • 编辑患者时间表(还包括自动计划)
  • 能够监督可用的医生、办公地点和预约设置时间
  • 监督并输入患者的数据
  • 跟踪患者转介并验证计划
  • 办公室聊天和通知
  • ... 还有更多,一切都在他们的指尖!

调度

使用 ChiroWebMD,安排患者变得容易得多。如果您的患者正在使用预约 “预设” 的计划,我们的系统设置为自动填写预约。您所要做的就是选择您希望患者接受哪种类型的计划,然后我们的系统会自动为患者填充可用的预约时段 —— 这在患者使用 6 个月或更长时间的计划时非常有用!

备案

借助我们的系统,它有助于确保组织检查并容易找到文件,这样您的秘书就不必离开办公桌而与耐心等待约会的人建立宝贵的联系。不再处理文件夹或浏览文件柜;相反,我们的系统会以电子方式保存所有文件,并在医生看到患者时实时更新。ChiroWebMD 还协助处理保单和程序,这些保单和程序在可能发生变化时实时更新,使付款设置和结账变得更加顺畅。

表格

新患者总是需要填写文书工作,但是如果他们之前使用过我们的系统,如果患者想去另一个办公室,那么事先看到该病人的办公室可以将其数据转发给你,因此不需要额外的时间来设置他们的档案,我们的系统会以电子方式保存他们的档案。如果病人以前没有使用过我们的系统,秘书可以让他们使用我们的最新表格以电子方式填写文书。

如果这还不够,患者可以在进入办公室之前完成文书工作!由于这个流程顺利,你的秘书有时间确保新移民感到受欢迎,并舒适地适应你的练习。

联系和跟进

此外,所有患者都可以通过我们的系统通过电话或电子邮件联系,这样你的秘书就不必去别的地方查找他们。邮件可以在不离开系统的用户面的情况下发出,手机号码在我们的移动用户面上 “点击拨打”。你可以写关于患者的提醒或备注,这些提醒或备注很重要,然后查看联系人历史记录。

跟进患者也不必再重复。我们的系统允许为每位患者设置自定义警报,为您发送提醒和更新。

减轻压力

我们的系统与您的秘书一起工作,尽可能实现繁琐的工作自动化。因此,它将缓解你的秘书的压力,以便他们可以保持最好的服务你的病人。当秘书显示压力迹象时,患者通常可以感受到紧张并受到影响。压力的迹象可能是传染性的,并在周围的人中散布焦虑,使他们在这个过程中感到不舒服。办公室要做的最好的事情是让所有事情在平静轻松的氛围中顺利进行。我们提供的系统消除了不必要的压力,因此没有人必须为这些小事情承担压力。

我们认为,在工作时心理和情感健康非常重要,压力很容易干扰。使用我们系统的人可以自由地向我们的团队发送建议,说明如果你有拐杖可能会使他们的工作更加轻松-一个快乐、健康的团队毕竟能让患者快乐!

ChiroWebMD

总体而言,我们的用户脸保持干净,而不需要额外的容量,而且由于这些功能触手可及,并且由于这些功能触手可及,让他们的工作不受干扰,所以他们能够更有效地工作并快速完成最小的任务。由于我们系统的速度和后台自动化功能,您的患者可以获得您想要的第一印象。

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